Syarat dan Ketentuan

PENTING – MOHON Pengguna Layanan MEMERIKSA KETENTUAN PENGGUNAAN Penyedia Layanan DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN Penyedia Layanan UNTUK PERTAMA KALI.

Dengan menggunakan Aplikasi www.tr-indo.com ("Aplikasi"), Pengguna Layanan setuju bahwa Pengguna Layanan telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan" atau “Perjanjian”). Jika Pengguna Layanan tidak setuju dengan dengan Ketentuan Penggunaan (sebagaimana diuraikan di bawah ini) dan ingin menghentikan penggunaan Layanan, maka silahkan berhenti menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan ini.

Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Pengguna Layanan dan www.tr-indo.com. Untuk menggunakan Layanan ini Pengguna Layanan harus menyetujui Ketentuan Penggunaan yang ditetapkan. Aplikasi www.tr-indo.com bertujuan untuk memudahkan setiap orang yang mencari Layanan, kemudian dihubungan dengan operator kendaraan, Pengguna Layanan dengan ini secara tegas sepakat dan setuju untuk mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan dan amandemen dan/atau tambahan apa pun di masa mendatang atas Ketentuan Penggunaan ini sebagaimana tercantum dari waktu ke waktu di Situs Web atau melalui Aplikasi.

Perusahaan berhak untuk memodifikasi, menambah variasi, dan/atau mengubah Ketentuan Penggunaan atau kebijakan lainnya yang terkait dengan Layanan setiap saat sebagaimana yang dianggapnya sesuai. Modifikasi, variasi dan/atau perubahan pada Ketentuan Penggunaan atau kebijakan yang berkaitan dengan Layanan akan efektif setelah di-posting pada versi terbaru di aplikasi. Pengguna Layanan setuju bahwa Pengguna Layanan bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan Penggunaan ini secara rutin karena penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah adanya perubahan apa pun itu, baik ditinjau atau tidak oleh Pengguna Layanan, merupakan persetujuan dan penerimaan Pengguna Layanan terhadap semua perubahan tersebut.


I. DEFINISI

  1. www.tr-indo.com adalah merupakan layanan jasa angkutan barang yang berbasis teknologi, dibawah naungan PT. Tristar Transindo, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengangkutan barang yang berkantor di Jl. Raya Tapos No. 26 Tapos- Depok 16454, Tlp (021)8759820, 8759776.
  2. Penyedia Layanan mengacu kepada pihak ketiga penyedia layanan transportasi, pengiriman barang cargo dan kendaraan, ekspedisi, kurir, pengemudi, dan/atau operator kendaraan yang menyetujui untuk menerima pesanan pengiriman dari Pengguna Layanan sebagai bentuk Layanan.
  3. Barang mengacu kepada barang yang akan dikirim baik dalam bentuk cargo, mobil, motor atau moge, baik satu atau lebih yang dikirim sebagai bentuk Layanan.
  4. Biaya Layanan Dasar mengacu kepada tarif pengiriman yang telah ditentukan oleh sistem dan harus dibayar kepada Penyedia Layanan yang harus diambil sebagai biaya pengiriman barang. Biaya Transportasi Dasar wajib dipenuhi dan tidak dapat diubah secara sewenang-wenang oleh Penyedia Layanan dan/atau Pengguna Layanan.
  5. Layanan mengacu kepada kegiatan usaha www.tr-indo.com. www.tr-indo.com menyediakan sistem bagi Pengguna Layanan melakukan pemesanan untuk pengiriman barang dan menerima pesanan dari Pengguna Layanan, juga usaha Perusahaan lainnya yang sesuai dengan pesanan pengiriman Pengguna Layanan kepada Penyedia Layanan dan fasilitas pengiriman barang, namun tidak terbatas pada menyediakan informasi tempat penjemputan dan pengiriman, informasi kontak Pengguna Layanan dan Penyedia Layanan, dan informasi apapun yang berkaitan dengan pengiriman yang bersangkutan.
  6. Sistem mengacu kepada teknologi, Aplikasi Web.
  7. Pengguna Layanan mengacu kepada setiap pelanggan www.tr-indo.com yang memasang, mendaftar dan/atau menggunakan Aplikasi Website untuk memesan Layanan yang disediakan www.tr-indo.com.

II. KEWAJIBAN PENGGUNA LAYANAN

  1. Pengguna Layanan wajib menjamin dan memastikan bahwa dirinya adalah pemilik sebenarnya dari barang atau wakil yang sah dari pemilik barang tersebut dan memiliki wewenang untuk menerima dan mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan.
  2. Pengguna Layanan wajib memastikan bahwa barang yang dikirim telah siap untuk dikirim dan dikemas dengan baik dan sanggup menahan tekanan yang wajar dari kondisi perjalanan seperti ketika memuat barang, mengangkut barang, pengangkutan dengan kendaraan bermotor dan bongkar muat dari kendaraan. Pengguna Layanan wajib menyegel setiap barang dengan sangat hati-hati untuk menghindari barang rusak, robek, bocor, tumpah, menyusut atau kehilangan, kerusakan dan kerugian lainnya.
  3. Sebelum pengiriman dilakukan, Pengguna Layanan wajib menginformasikan kepada Penyedia Layanan setiap tindakan pencegahan yang harus diterapkan untuk menangani barang sesuai jenis dan sifat barang tersebut.
  4. Pengguna Layanan menjamin mematuhi segala hukum yang berlaku terkait dengan sifat, kondisi, pengemasan, penanganan, penyimpanan dan pengangkutan barang. Pengguna Layanan menjamin bahwa barang tersebut baik menurut bentuk, sifat, peruntukan dan/atau cara perolehannya bertentangan dengan hukum yang berlaku atau beresiko membahayakan.
  5. Pengguna Layanan bertanggung jawab penuh dan memiliki kewajiban atas segala kerugian dan/atau kerusakan yang dialami oleh Penyedia Layanan atau pihak lain sebagai akibat dari pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan yang berlaku.

III. DATA PRIBADI PENGGUNA LAYANAN

  1. Pengguna Layanan menyatakan bahwa data/informasi yang diberikan oleh Pengguna Layanan adalah benar, lengkap dan akurat sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
  2. Pengguna Layanan sepakat dan setuju memberikan izin kepada www.tr-indo.com untuk menggunakan data/informasi miliknya, termasuk data/informasi pribadi meliputi namun tidak terbatas pada nama, nomor kontak, alamat dan e-mail, dan memindahkan (transfer) data tersebut kepada Penyedia Layanan sehingga Layanan yang disediakan www.tr-indo.com dapat berjalan. Pengguna Layanan juga memberikan kebebasan kepada www.tr-indo.com untuk menyusun, mengumpulkan menyimpan dan memperbaharui data Pengguna Layanan sedemikian rupa, dalam jangka waktu yang diperlukan selama periode penyediaan Layanan www.tr-indo.com.
  3. Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa penyusunan, pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pemindahan/transfer data Pengguna Layanan oleh Perusahaan telah diatur dalam “Kebijakan Privasi” www.tr-indo.com, sebagaimana yang tertera dalam Situs Web. Pengguna Layanan dengan ini menyatakan dan mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi sebelum menyetujui Ketentuan Penggunaan ini.

IV. KEWAJIBAN PENYEDIA LAYANAN

  1. Penyedia Layanan wajib melakukan usaha dan tindakan semaksimal mungkin dalam pengiriman barang sesuai dengan estimasi periode waktu yang telah ditetapkan, meskipun telah diketahui estimasi periode waktu mungkin tidak sesuai atau akurat karena dipengaruhi oleh beberapa faktor gangguan seperti kondisi jalan, kemacetan, kecelakaan, dan sebagainya.
  2. Penyedia Layanan wajib melakukan usaha dan tindakan semaksimal mungkin mencegah terjadinya kerugian dan/atau kerusakan barang diluar penyusutan nilai barang oleh kondisi transportasi normal, atau mengakses barang tanpa izin atau secara ilegal yang dilakukan oleh pihak mana pun selama proses pengiriman.
  3. Penyedia Layanan tidak diperbolehkan untuk membuka dan/atau memeriksa barang, karenanya Penyedia Layanan tidak memiliki tanggung jawab atas legalitas barang atau kesesuaian barang dengan hukum yang berlaku.

V. PEMBAYARAN

  1. 1. Biaya pengiriman akan dikenakan sesuai dengan Biaya Layanan Dasar. Biaya Layanan Dasar berlaku untuk pengiriman barang dengan maksimum berat yang tertera, ukuran dan jumlah yang spesifik, dan akan dikenakan sesuai dengan informasi dan ketentuan yang diberikan oleh Pengguna Layanan untuk kepentingan Layanan.
  2. Biaya Layanan Dasar dapat ditemukan pada Situs Web dan melalui Aplikasi Website. Penyedia Layanan dapat menyesuaikan atau mengubah atau memperbaharui Biaya Layanan Dasar dari waktu ke waktu.
  3. Pengguna Layanan sepakat dan setuju membayar biaya pengiriman secara penuh melalui sistem pembayaran yang disediakan oleh Penyedia Layanan, kecuali untuk kondisi tertentu misalnya terdapat kesepakatan antara Pengguna Layanan dan Penyedia Layanan.
  4. Penyedia Layanan memiliki hak menunda proses transaksi saat Penyedia Layanan cukup yakin bahwa transaksi yang dilakukan adalah sebuah tindakan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku, misalnya tindakan penipuan, kejahatan dan/atau melibatkan aktivitas kriminal.

VI. PROMOSI

  1. Penyedia Layanan dapat, dari waktu ke waktu, memberikan promosi (-promosi) yang dapat diperoleh sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
  2. Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa Pengguna Layanan hanya akan menggunakan promosi (-promosi) tersebut sebagaimana promosi (-promosi) tersebut dimaksudkan dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menjual dan/atau mengalihkan promosi tersebut dengan cara apa pun. Pengguna Layanan juga memahami bahwa promosi tidak dapat ditukarkan dengan uang dan dapat berakhir pada tanggal tertentu yang telah ditetapkan, bahkan sebelum Pengguna Layanan menggunakannya.
  3. Penyedia Layanan berhak untuk mengubah dan/atau mencabut setiap promosi yang ada tanpa pemberitahuan sebelumnya.

VII. PAJAK

  1. Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa Perjanjian ini tunduk pada ketentuan hukum perpajakan yang berlaku.

VIII. PERNYATAAN PENYANGKALAN www.tr-indo.com

  1. Penyedia Layanan menggunakan cara-cara teknis dan keamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Aplikasi Website ini aman dan terbebas dari virus dan kesalahan. Namun demikian, bagaimana pun efektifnya teknologi ini, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Oleh karena itu Penyedia Layanan tidak dapat menjamin keamanan database Penyedia Layanan dan Penyedia Layanan juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang Pengguna Layanan berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada Penyedia Layanan.
  2. Penyedia Layanan tidak memberikan pernyataan, jaminan dan/atau garansi untuk dapat diandalkannya, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi atau kelengkapan dari Layanan, Situs Web dan/atau Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang diperoleh atau berasal dari Penyedia Layanan melalui penggunaan Aplikasi Website tersebut.
  3. Penyedia Layanan tidak menyatakan atau menjamin bahwa:
    1. a. Penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan dan/atau terbebas dari kesalahan dan/atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data;
    2. b. Layanan dan/atau Aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan Pengguna Layanan;
    3. c. Setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan;
    4. d. Kualitas produk, layanan, informasi atau materi lain yang dibeli atau diperoleh oleh Pengguna Layanan melalui Aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan Pengguna Layanan;
    5. e. Kesalahan atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki;
    6. f. Aplikasi atau server (-server) yang menyediakan Aplikasi terbebas dari virus atau komponen yang berbahaya lainnya; atau
    7. g. Aplikasi dan/atau software dapat mengetahui posisi Pengguna Layanan atau transportasi yang digunakan oleh Penyedia Layanan.
    4. Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa seluruh resiko yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Pengguna Layanan adalah semata-mata dan sepenuhnya ada pada Pengguna Layanan dan Pengguna Layanan tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi dalam bentuk apapun dari Penyedia Layanan.

IX. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB www.tr-indo.com

  1. Penyedia Layanan memiliki asuransi untuk barang yang dikirimkan dengan nilai maksimal satu kali biaya pengiriman atas pertimbangan mutlak Penyedia Layanan untuk barang yang hilang atau rusak saat menggunakan Layanan dari Penyedia Layanan sepanjang barang tersebut mematuhi Ketentuan Penggunaan.
  2. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab untuk menyediakan kemasan (kardus,plastik,dll) ataupun mobil/motor cover untuk pengiriman. Pengguna Layanan bertanggung jawab penuh untuk pengemasan/pengepakan barang yang dikirim.
  3. Penyedia Layanan tidak menyediakan peralatan bantu pengangkatan atau pemindahan seperti dolly, pallet, alat bantu angkat dari bawah ke atas dan sebagainya dan tidak termasuk dalam Layanan Penyedia Layanan. Pengguna Layanan bertanggung jawab untuk menyediakan peralatan tersebut jika diperlukan.
  4. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab kepada Pengguna Layanan atau pihak mana pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk, termasuk cedera pribadi; gangguan emosi; atau hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya yang terjadi akibat Layanan, hal-hal yang berhubungan dengan pihak Penyedia Jasa, proses pengiriman barang, serta penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan dan/atau Aplikasi.
  5. Pengguna Layanan secara tegas mengesampingkan dan melepaskan Penyedia Layanan dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apa pun sehubungan dengan Penyedia Layanan. Perusahaan tidak akan menjadi pihak dalam sengketa, negosiasi sengketa antara Pengguna Layanan dan Penyedia Layanan. Tanggung jawab untuk keputusan yang Pengguna Layanan buat atas Layanan yang ditemukan melalui Aplikasi merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya dengan dan pada Pengguna Layanan. Pengguna Layanan secara tegas mengesampingkan dan melepaskan Penyedia Layanan dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan, penyebab tindakan atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan, perangkat lunak dan/atau Aplikasi, atau dengan cara apa pun terkait dengan Penyedia Layanan yang diperkenalkan kepada Pengguna Layanan melalui Aplikasi.
  6. Segala perpindahan barang yang melibatkan Pengguna Layanan dan Penyedia Layanan adalah perjanjian langsung antara pihak-pihak tersebut dan Penyelenggara Layanan tidak termasuk dalam pihak yang disebutkan.
  7. Kualitas Layanan yang diperoleh melalui penggunaan Aplikasi ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyelenggara Layanan yang pada akhirnya memberikan Layanan untuk Pengguna Layanan. Oleh karena itu, Pengguna Layanan memahami bahwa dengan menggunakan Aplikasi ini, Pengguna Layanan dapat dihadapkan pada transportasi yang berpotensi berbahaya, ofensif, tidak aman atau tidak pantas dan Pengguna Layanan menggunakan Layanan atas resiko Pengguna Layanan sendiri.
  8. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas setiap cedera, kematian, kerusakan, kerugian, atau kehilangan yang mungkin ditimbulkan atau disebabkan oleh perilaku para Penyelenggara Layanan. Penyedia Layanan juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan, termasuk pelanggaran lalu lintas, atau tindakan kriminal/melawan hukum yang berlaku yang dilakukan oleh Penyelenggara Layanan selama pelaksanaan Layanan. Penyedia Layanan hanya merupakan mitra kerja Penyelenggara Layanan, bukan pegawai/pekerja, agen atau perwakilan Penyedia Layanan.
  9. Aplikasi ini dapat mengalami keterbatasan, penundaan dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat yang digunakan oleh Pengguna Layanan atau Penyedia Layanan rusak, tidak terhubung, berada diluar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

X. PEMBATALAN

  1. Biaya pembatalan sebesar 50% (lima puluh persen) atau maksimal 500.000 (lima ratus ribu rupiah) kepada Pengguna Layanan dari estimasi biaya pengiriman akan dikenakan jika:
  2. Pengguna Layanan melakukan pembatalan setelah Order diterima oleh Penyedia Layanan dan/atau setelah pengemudi tiba di lokasi;
  3. Barang tidak dapat dimuat/dimasukkan ke dalam kendaraan karena ukuran dan/atau berat barang melebihi ukuran dan/atau berat Pengguna Layanan untuk jenis kendaraan yang telah dipilih atau ditentukan dalam Aplikasi;
  4. Kendaraan tidak dapat sampai di lokasi penjemputan atau pengiriman karena kondisi jalanan yang tidak memungkinkan untuk dilalui kendaraan, misalnya lebar jalan yang sempit dan sebagainya; atau
  5. Barang-barang tidak dapat dimuat/dimasukan dalam kendaraan karena kurang atau tidak tersedianya alat bantu pindah khusus.

XI. PERNYATAAN DAN JAMINAN

  1. Pengguna Layanan menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna Layanan adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan Perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan dan bahwa Pengguna Layanan telah berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun atau sudah menikah atau tidak berada dibawah pengampuan atau bukan merupakan orang-orang yang dilarang dengan alasan apapun untuk masuk ke dalam hubungan Perjanjian ini. Jika tidak, Penyedia Layanan atau Penyedia Layanan terkait berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan Perjanjian yang dibuat dengan Pengguna Layanan.
  2. Pengguna Layanan menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna Layanan memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan dan mematuhi Ketentuan Penggunaan. Jika Pengguna Layanan mendaftarkan atas nama suatu badan usaha (baik berbadan hukum atau bukan berbadan hukum), Pengguna Layanan juga menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna Layanan berwenang untuk mengadakan dan mengikatkan diri entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan untuk Aplikasi dan/atau Layanan.
  3. Pengguna Layanan menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Pengguna Layanan berikan adalah benar, akurat dan lengkap.
  4. Hanya Pengguna Layanan yang dapat menggunakan akun Pengguna Layanan sendiri dan Pengguna Layanan berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada pihak lain untuk menggunakan identitas Pengguna Layanan atau menggunakan akun Pengguna Layanan. Pengguna Layanan tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Pengguna Layanan kepada pihak lain. Pengguna Layanan harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Pengguna Layanan dan setiap identifikasi yang Penyedia Layanan berikan kepada Pengguna Layanan. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Pengguna Layanan, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Pengguna Layanan, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai pesanan yang sah, kecuali Pengguna Layanan memberi tahu Penyedia Layanan mengenai hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta.
  5. Pengguna Layanan hanya dapat mengakses Aplikasi dan Layanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab jika Pengguna Layanan tidak memiliki perangkat yang kompatibel. Penyedia Layanan berhak untuk tidak mengizinkan Pengguna Layanan menggunakan Layanan pada Aplikasi dan/atau software tidak kompatibel atau tidak sah atau untuk tujuan selain yang dimaksudkan pada Aplikasi ini.
  6. Informasi yang diberikan oleh Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai suatu saran atau penawaran, keputusan untuk menggunakan Penyedia Layanan sepenuhnya berada di tangan Pengguna Layanan. Pengguna Layanan bebas untuk memilih untuk menggunakan Penyedia Layanan lainnya.
  7. Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa Pengguna Layanan:
    1. a. Akan menggunakan Aplikasi Website hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan;
    2. b. Akan menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah;
    3. c. Tidak akan menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku, ketertiban umum dan/atau kesusilaan seperti penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, pelacakan, pencurian, pelecehan terhadap pihak lain atau melakukan pemesanan palsu;
    4. d. Tidak akan baik dengan sengaja maupun tidak sengaja merugikan Layanan yang sedang beroperasi;
    5. e. Tidak akan baik dengan sengaja maupun tidak sengaja melakukan sesuatu yang menyebabkan kerugian terhadap pihak ketiga Penyedia Layanan, dan
    6. f. Akan bekerja sama dengan Penyedia Layanan untuk membantu mengurangi tindak kriminal dan/atau kejahatan dan membantu Penyedia Layanan dalam memenuhi ketentuan hukum yang berlaku.
  8. Pengguna Layanan menyatakan dan menjamin tidak akan melakukan upaya/tindakan dalam bentuk dan cara apa pun yang mengganggu, melemahkan dan/atau merusak layanan jasa atau sistem pengoperasian layanan Penyedia Layanan.
  9. Jika Pengguna Layanan juga adalah seorang Penyelenggara Layanan, Pengguna Layanan tidak dapat menggunakan akun pelanggan/konsumen Pengguna Layanan milik Pengguna Layanan sendiri atau akun pelanggan/konsumen lain untuk melakukan pemesanan yang akan Pengguna Layanan terima sendiri sebagai seorang Penyelenggara Layanan.
  10. Penyedia Layanan berhak untuk menolak pesanan Pengguna Layanan jika menurut penilaian pribadi Penyelenggara Layanan tidak dapat memberikan pelayanan yang dimaksud.
  11. Pengguna Layanan menyatakan dan menjamin bahwa barang yang dikirim bukan merupakan barang curian dan/atau diperoleh secara tidak sah dan/atau dilarang oleh hukum yang berlaku, hewan ternak atau hewan peliharaan, barang-barang yang berbahaya dan/atau mudah terbakar.
  12. Pengguna Layanan sepakat dan setuju untuk mengganti kerugian dan/atau membebaskan Penyedia Layanan dan Penyelenggara Layanan tidak bertanggung jawab atas barang yang dikirimkan oleh Penyedia Layanan yang mungkin melanggar hukum yang berlaku./li>
  13. Penyedia Layanan dan/atau Penyelenggara Layanan yang terkait berhak menolak menerima pesanan Pengguna Layanan jika Penyedia Layanan memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Pengguna Layanan telah atau dengan menerima pesanan dari Pengguna Layanan, Pengguna Layanan akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini dan/atau hukum yang berlaku.
  14. Mohon menginformasikan kepada Penyedia Layanan jika Pengguna Layanan tidak lagi memiliki kontrol atas akun Pengguna Layanan, sebagai contoh akun Pengguna Layanan dengan cara bagaimana pun diretas (hacked), sehingga Penyedia Layanan dapat membatalkan akun Pengguna Layanan dengan sebagaimana mestinya. Mohon diperhatikan bahwa Pengguna Layanan bertanggung jawab atas penggunaan akun Pengguna Layanan dan Pengguna Layanan mungkin dapat dimintakan tanggung jawabnya meskipun jika akun Pengguna Layanan tersebut disalahgunakan oleh orang lain.
  15. Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi website dan/atau Layanan akan dikenakan Kebijakan Privasi Perusahaan yang dapat disesuaikan dari waktu ke waktu.
  16. Berikut barang-barang yang tidak termasuk ke dalam coverage asuransi :
    • Uang (Tunai, Koin, Mata uang asing)
    • Narkotika, ganja, morfin dan produk lain-lainya yang menyebabkan kecanduan dan barang-barang yang dilarang menurut undang-undang negara Indonesia
    • Pornografi dalam bentuk apapun
    • Pengiriman yang memiliki durasi lebih lama dari waktu transit yang diperlukan
    • Hewan hidup dan tanaman
    • Bahan makanan, minuman yang membutuhkan pendingin atau lingkungan yang dikendalikan
    • Bahan peledak, senjata api, persenjataan dan bagian-bagiannya
    • Perangkat judi dan tiket lotere
    • Barang-barang yang dikendalikan oleh pemerintah dan/atau barang-barang curian.
    • Karya seni, termasuk karya yang dibuat atau dikerjakan dengan menggunakan ketrampilan, rasa dan/atau bakat kreatif untuk dijual.
    • Film, gambar hasil foto, termasuk negatif fotografi, chromes fotografi, slide fotografi.
    • Komoditas yang secara alamiah sangan rentan terhadap kerusakan, atau nilai pasar yang sangat variabel atau sulit untuk dipastikan.
    • Barang antik, komoditas yang menunjukan gaya atau model dari era masa lalu yang sejarahnya, usia atau kelangkaan kontribusi untuk nilainya. Item ini termasuk namun tidak terbatas pada, furniture, peralatan makan. Gelas, dan barang-barang koleksi seperti koin, perangko.
    • Gelas pada barang perhiasan, termasuk kostum perhiasan, jam tangan dan bagian-bagiannya, batu permata atau batu (mulia atau semi mulia) berlian industri dan perhiasan yang terbuat dari logam mulia.
    • Bulu binatang, termasuk namun tidak terbatas pada pakaian bulu, pakaian dengan bulu yang dipangkas dan kulit berbulu.
    • Logam mulia, termasuk namun tidak terbatas pada, emas dan perak batangan atau bubuk, endapan atau platinum (kecuali sebagai bagian integral dari mesin elektronik).
    • Kartu telepon prabayar (voucher telepon seluler).
    • Perangko, cukai atas minuman keras, materai.
    • Koin emas (harus dikemas dengan header koin atau Safe-T mailer dan harus dijaga dari kotak antara satu dengan lainnya atau dibungkus dengan bahan yang lembut.
    • Sertifikat kepemilikan dan/atau sertifikat hak milik (SHM) dan guna bangunan (HGB).
    • Bukti kepemilikan dan/atau bermotor (BPKB) sertifikat Pengguna Layanan kelulusan, Paspor.
    • Sertifikat bank deposit obligasi barang-barang lainnya yang didefinisikan sebagai dokumen berharga.

XII. PENGAKHIRAN

  1. Penyedia Layanan berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan setiap kerja sama dan/atau penggunaan Aplikasi jika Penyedia Layanan memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Pengguna Layanan telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau hukum yang berlaku.

XIII. LAIN-LAIN

  1. Ketentuan Penggunaan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia
  2. Ketentuan Penggunaan ini dapat dimodifikasi dan/atau diubah dari waktu ke waktu. Penyedia Layanan akan memberitahu/menginformasikan kepada Pengguna Layanan atas modifikasi dan/atau perubahan yang terjadi. Penggunaan Aplikasi secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan merupakan persetujuan dan penerimaan Pengguna Layanan atas modifikasi dan/atau perubahan.